Questions fréquemment posées

Combien cela va-t-il me coûter ?

• Uniquement le forfait d'acheminement des flux monétiques (avec la location éventuelle du TPE).

  Votre banque applique également une tarification forfaitaire proportionnelle à votre taux d'usage.

Vais-je réduire mes coûts télécoms liés à la monétique ?

• Oui, jusqu'à 70% d'économies par rapport aux liaisons téléphoniques classiques, notamment grâce à l'utilisation de l'ADSL.

  Vous maitrisez à coup sûr, votre budget télécoms lié à la monétique.

Votre solution est-elle sécurisée ?

• Oui, elle est conforme aux normes de sécurisation des flux monétiques actuelles et à venir imposées par le GIE CB.

  Grâce à la technologie SSLv3, l'opérateur monétique vous assure un niveau de sécurité maximale de l'ensemble de vos opérations de paiement.

Est-ce rapide ?

• Oui, de 5 à 10 fois plus vite qu'avec une ligne téléphonique traditionnelle.

  En transitant à travers une liaison sécurisée ADSL, vos demandes d'autorisation et télécollectes sont réalisées en moins de 7 secondes, un temps record !

  Vous réduisez de manière significative, les files d'attente aux caisses et vos client sont satisfaits.

Mon investissement est-il pérenne ?

• Tout à fait, puisque notre solution s'appuie sur les technologies IP, qui sont les standards d'aujourd'hui et de demain.

  Seules les mises à jour du lecteur seront à effectuer régulièrement, en fonction des nouvelles normes émises par le GIE CB.

Tous les FAI sont-ils compatibles ?

• Oui, la seule contrainte étant liée à la nature de votre BOX: seules les box équipées de prises RJ45 (Ethernet) sont compatibles, ce qui exclut les box de type "USB".

Comment se déroule la mise à jour de mon TPE ?

• 2 possibilités: soit votre prestataire effectue l'opération chez vous, soit elle se fait automatiquement à travers les liaisons ADSL.

  La mise à jour est comprise dans le contrat de maintenance de votre prestataire.

Qu'en est-il de la fiabilité ?

• La monétique IP est aussi fiable que les liaisons téléphoniques classiques, avec la rapidité en plus!

Qu'est-ce que le GPRS ?

• C'est une extension de la norme GSM qui permet de transmettre des données à travers le réseau des opérateurs mobiles.